Pack black friday

Entretien des Revêtements :

1. Revêtement en Tissu :
- Nettoyage: Passez régulièrement l'aspirateur pour enlever la poussière. Pour les taches, tamponnez doucement avec un chiffon propre et légèrement humide. Vérifiez les instructions spécifiques du fabricant pour les produits de nettoyage recommandés.
- Protection: Évitez l'exposition directe au soleil pour prévenir la décoloration. Utilisez des housses protectrices si nécessaire.

2. Compositions des Tissus :
- Soins: Suivez les instructions d'entretien spécifiques selon la composition du tissu, telles que le lavage à sec ou les produits spécifiques recommandés.

3. Revêtement en Cuir :
- Nettoyage: Essuyez régulièrement avec un chiffon doux et sec. Utilisez un nettoyant pour cuir doux et un conditionneur pour garder la souplesse et l’éclat. Évitez les produits chimiques agressifs.
- Protection: Protégez du soleil direct et de la chaleur excessive pour éviter le dessèchement et la fissuration. Utilisez des produits d'entretien spécifiques pour cuir.

4. Bois :
- Nettoyage: Essuyez avec un chiffon doux et sec. Utilisez des nettoyants pour bois spécifiques et appliquez une cire ou un produit d’entretien pour conserver la finition.
- Protection: Évitez l’exposition directe à la lumière du soleil et l’humidité pour prévenir les déformations et les décolorations.

5. Métal et Chrome :
- Nettoyage: Essuyez avec un chiffon doux et sec. Utilisez un nettoyant pour métal ou chrome spécifique pour enlever les traces de doigts et les taches.
- Protection: Évitez les produits abrasifs qui peuvent rayer les surfaces. Protégez contre l’humidité pour prévenir la rouille.

6. Céramique :
- Nettoyage: Utilisez un chiffon doux et des nettoyants non abrasifs. Pour les éclaboussures ou les taches, nettoyez avec de l’eau tiède et un savon doux.
-  Évitez les produits abrasifs et les chocs pour maintenir l'intégrité et l’éclat des surfaces en céramique.

Retours Et Échanges

• Quelle est la procédure de retour ?

Vous disposez d’un délai de sept (07) jours à partir de la date de livraison pour notifier Divano par email à l’adresse divanobrand@gmail.com d’un éventuel défaut de qualité et pour enclencher la procédure de retour .

Tout article qui ne satisferait pas vos exigences de qualité, ou qui ne vous donnerait pas entière satisfaction, pourra être remboursé ou échangé sous un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis.

Le retour s’effectuera aux frais inclusifs de l’acheteur.

Les articles achetés en soldes ne sont ni échangés ni remboursés.

Merci de nous envoyer un email sur divanobrand@gmail.com  ou de contacter notre service client au 0708278185 dans les deux (02) jours suivant la livraison munie de votre numéro de commande. A noter que nous n’acceptons pas les retours d’articles endommagés ou portés.

Nous recommandons vivement de vérifier l’intégrité de l'article avant de réceptionner votre commande. Les frais de retour restent exclusivement à votre charge.