Divano

Retours & Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions

L'article doit être inutilisé et en parfait état.
Il doit être retourné dans son emballage d'origine.
Une preuve d'achat (numéro de commande) est nécessaire.

Comment procéder ?

Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous organisons l'enlèvement ou vous communiquons la marche à suivre.

Remboursement

Après réception et vérification de l'article, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours, par le même moyen de paiement ou par virement bancaire.

Exceptions

Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut de fabrication.

Pour toute question, écrivez-nous via la page Contact.